977 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা 977 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ নিই। এটি আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ, যা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি।

দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। এর মানে আমরা দেখি আপনি কোন গেম খেলেন, কখন খেলেন এবং আপনার বেট কত। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিশাস্ত্র বাস্তবায়নের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এটি কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বিনা আপনার সম্মতিতে।

তৃতীয়ত, আমরা প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং আপনি 977 এ কীভাবে নেভিগেট করেন তার বিবরণ। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, সমস্যা সমাধান করতে এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

আমরা 977 এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করি, পরিচালনা করি এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করি।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে এবং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে বাধ্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• বিপণন এবং যোগাযোগ: আমরা আপনার কাছে নিউজলেটার, অফার বা প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে পারি, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন।

আমরা 977 এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি কীভাবে

কিছু পরিস্থিতিতে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (যেমন অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে) এর সাথে কাজ করি আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার জন্য বাধ্য করি। আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের উত্তর দিতে পারি। এই ক্ষেত্রে, আমরা যতটা সম্ভব স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি এবং আপনাকে জানাই যদি আইনগতভাবে অনুমতি থাকে।

আমরা 977 এ আপনার তথ্য কত দিন রাখি

আমরা সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা তথ্য মুছে ফেলার চেষ্টা করি, তবে আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি। এই বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ বিবেচনা করব।

আমাদের 977 নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা 977 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি শারীরিকভাবে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে খেলা হোক না কেন, আপনার তথ্য সর্বদা সমান স্তরের সুরক্ষা পায়।

আমাদের 977 প্ল্যাটফর্মে আপনার অধিকার

আপনার গোপনীয়তা অধিকার রয়েছে এবং আমরা সেগুলি সম্মান করি। আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি এবং এটি দেখতে পারেন। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন যদি এটি অসঠিক হয়। আপনি আপনার তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন, যদিও আমরা আইনি কারণে কিছু রাখতে পারি। আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন যেমন বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ করা বন্ধ করা। এই অধিকারগুলি কার্যকর করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 977 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করি। Cookies ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখে। আমরা প্রয়োজনীয় Cookies ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্মের জন্য অপরিহার্য এবং বিশ্লেষণ Cookies যা আমাদের কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটের সাথে যোগাযোগ করে তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যাচাইকরণের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন এমন কোনো Cookies আমরা ব্যবহার করি না আপনার অনুমতি ছাড়া।

আমাদের 977 যোগাযোগ নীতি

আমরা আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা সম্পর্কে। এই বার্তাগুলি আপনি সাধারণত বন্ধ করতে পারবেন না কারণ সেগুলি অপরিহার্য। যাচাইকরণের জন্য, নিউজলেটার বা প্রচারমূলক অফারের জন্য, আমরা আপনার সম্মতি নিই এবং আপনাকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার বিকল্প দিই। আমরা কখনও আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর স্প্যাম বার্তার জন্য বিক্রি করি না। বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এর সাথে যুক্ত পুশ নোটিফিকেশনগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ হতে পারে।

এই নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আইনের প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনের কারণে। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে আপডেট সম্পর্কে অবহিত করব। এই নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।